Narzędzia cyfrowe w nowoczesnej firmie

Cyfryzacja staje się coraz ważniejszym czynnikiem, który wpływa również na rozwój firmy i budowanie jej przewagi konkurencyjnej na rynku. Obecnie nie ma już problemu, aby znaleźć oprogramowanie, które wspiera przedsiębiorstwo na wielu poziomach działania....

Szkolenie pracowników z obsługi klienta

Szkolenie pracowników z obsługi klienta

Osoby korzystające z usług różnych firm mają w dzisiejszych czasach spore oczekiwania. Nie wystarczy już tylko miła aparycja i uprzejmość sprzedawcy czy pracownika obsługi. Liczą się konkretne umiejętności oraz cechy, na które zwraca się...